Problemi: domande e risposte

Al fine di evitare spiacevoli inconvenienti, in caso di differenze, divergenze, documenti errati o mancanti vi invitiamo a osservare
le presenti informazioni.

Distinte

Ritiro della distinta: disponibile solo per 90 giorni

Problemi di natura tecnica nell'acquisizione dei Bordereaux

Si prega di contattare l'ECZ Service Center ICT per questi problemi. È possibile
contattare il centro di assistenza ICT telefonicamente +41 58 462 60 00 o via  Modulo di contatto ICT sul nostro sito web.

Errori sulle quote di distinte e disposizioni disposizionali

Solo l'ufficio doganale di rilascio o la direzione doganale competente possono correggere gli errori. A tal fine, inviare
immediatamente i documenti giustificativi originali (distinte dei tributi e decisioni d’imposizione) al dichiarante / spedizioniere. Quest'ultimo deve chiedere la rettifica dall'autorità competente entro 60 giorni dall'emissione dell'ingiunzione. Se hai domande sul metodo di calcolo e sulla base per il calcolo, puoi anche contattare il dichiarante / spedizioniere.

Se sei un auto-dichiarante: richiedi la correzione entro 60 giorni, accompagnati dai documenti originali, all'ufficio doganale competente o alla direzione doganale. Se avete domande sul metodo di calcolo e sulla base per il calcolo, dovreste anche contattare l'ufficio doganale di rilascio o la direzione doganale

Pagamenti e fatture

Per una richiesta riguardante l'apertura / chiusura di un conto PCD, o un problema con esso (bloccato, fatture, indirizzo per la fatturazione errato)

Mancate fatture e irregolarità nelle operazioni di pagamento

In questo caso, contattare il Dipartimento delle finanze dell'AFD.

In questo contesto, vorremmo richiamare la vostra attenzione sul fatto che una fattura separata (fattura
doganale pagabile entro 5 giorni, fatture IVA pagabili entro 60 giorni) è fatta per dogana e IVA.

Storni su altri conti PCD (utilizzo di un numero di conto errato)

Gli storni possono essere effettuati solo se l’UD competente dispone dei documenti originali (distinte dei tributi e decisioni
d’imposizione). Chi non effettua personalmente l’imposizione deve inviare immediatamente i documenti originali al proprio
dichiarante/spedizioniere, il quale richiede la rettifica presso l’UD competente. Coloro che eseguono le imposizioni autonomamente richiedono la rettifica presentando i documenti originali all’UD competente.

Fatture con l’importo sbagliato

Le fatture doganali e IVA sono generate automaticamente dal sistema in base alle informazioni registrate dal dichiarante (spedizioniere). Queste fatture, indipendentemente dal fatto che l'importo sia corretto o errato, devono essere
saldate entro il periodo di pagamento. È possibile richiedere una correzione al proprio dichiarante / spedizioniere (vedere "Trasferimento ad un altro account PCD (utilizzando un numero di conto errato)").

Utilizzo abusivo del conto PCD

Se il conto PCD viene utilizzato in modo improprio o da persone / società non autorizzate per lo sdoganamento, bisonga segnalarlo immediatamente con una copia del documento presso l'ufficio doganale competente.

Saldi a vostro favore

I saldi vengono accreditati sul vostro conto e pareggiati con successivi addebitamenti dello stesso tipo. Ciò significa che gli averi doganali vengono pareggiati solo con crediti doganali e gli averi IVA solo con crediti IVA. Siete pregati di non dedurre mai di vostra iniziativa gli averi da fatture in sospeso. Indipendentemente da tali disposizioni, la restituzione di saldi di una certa importanza può essere richiesta presso la divisione Finanze dell'AFD.

Rivolgersi presso il proprio dichiarante o spedizioniere

Puoi incaricare i dichiaranti e gli spedizionieri di includere le approvazioni nella dichiarazione doganale.

Domande dirette sullo sdoganamento delle vostre merci direttamente ai dichiaranti e agli spedizionieri nominati da voi. Non possiamo darti alcuna informazione al riguardo.

Basi legali

Il termine di ricorso di prima istanza contro l'imposizione è di 60 giorni a contare dall'allestamento della decisione d'imposizione  (Art. 116 legge sulle dogane).

Contatto

Divisione Finanze

Amministrazione federale delle dogane AFD
Monbijoustrasse 91
3003 Berna

Modulo di contatto PCD

Stampare contatto

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