Indirizzo di contatto della dogana

Domande sull’obbligo di quarantena per i viaggiatori in entrata in Svizzera in provenienza da determinate regioni

Per le persone che hanno soggiornato in uno Stato o una regione con rischio elevato di contagio ed entrano in Svizzera vige l’obbligo di quarantena. In caso di domande, rivolgersi all’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).

UFSP: Informazioni sulla quarantea

Infoline per le persone che entrano in Svizzera: +41 58 464 44 88 (tutti i giorni dalle ore 6 alle ore 23).

Domande relative a visite in Svizzera o alle disposizioni d’entrata in generale

Per domande relative a visite in Svizzera o alle disposizioni d’entrata in generale, favorisca rivolgersi alla Segreteria di Stato della migrazione (SEM).

SEM: Domande frequenti: Controlli alla frontiera

Domande sulla dogana svizzera

Domande sulle autorità doganali straniere

La dogana svizzera non può fornire informazioni sulle autorità doganali confinanti, ad es. sulle disposizioni d’entrata nel Paese in questione. Qui di seguito troverete un elenco dei punti di contatto più importanti per ottenere informazioni.

Germania:

Informazioni sulle disposizioni di viaggio: Bundespolizei (polizia federale tedesca)

Entrata da un'area a rischio: Bundesministerium für Gesundheit (Ministero federale della sanità)

Eccezioni all'obbligo di quarantena per le persone che entrano nel Baden-Württemberg: Eccezione per soggiorni brevi di meno di 24 ore per le persone provenienti dalle regioni di confine del Baden-Württemberg

Informazioni sulla dogana tedesca:

  • Privati: +49 351 44834-510
  • Ditte: +49 351 44834-520

Austria:

Informazioni sul coronavirus e sulle disposizioni di viaggio: Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (Ministero federale degli affari sociali, della salute e della tutela dei consumatori)

Informazioni su questioni doganali in generale, domande specifiche legate alla tariffa doganale (p. es. viaggi, limiti di franchigia, quantità ammesse in franchigia ecc.)

  • Zentrale Auskunftsstelle Zoll (centrale d’informazione della dogana)
  • Tel. +43 50 233-740 (lunedì–venerdì: ore 6.00-22.00)
  • E-mail: zollinfo@bmf.gv.at

Italia:

Informazioni sul coronavirus e sulle disposizioni di viaggio

Domande sulla dogana italiana:

Francia

Informazioni sul coronavirus e sulle disposizioni di viaggio

Domande sulla dogana francese

  • Tel. informazioni dogana: 0 811 20 44 44 (dalla Francia); +33 1 72 40 78 50 (dall’estero)
  • Modulo di contatto

Domande sulla situazione attuale

In caso di domande sul coronavirus, sulla situazione attuale in Svizzera ecc., vi invitiamo a rivolgervi all’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP).

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/it/home/teaser-pagina-iniziale/brennpunkt-teaser/coronavirus/auskunft.html