In caso di domande specifiche e tecniche sono a disposizione vari uffici di supporto nonché documentazioni.
Domande specifiche
Se si desidera chiarire in maniera approfondita una questione, sono a disposizione i seguenti aiuti:
Inoltre, raccomandiamo di consultare le nostre rubriche Informazioni per ditte e Informazioni per privati.
Domande tecniche su applicazioni e sistemi informatici
Tutte le informazioni e direttive su specifiche tecniche per l’utilizzo dei nostri sistemi informatici sono a disposizione al seguente link: Sistemi informatici dell’AFD
In caso di problemi tecnici con un’applicazione doganale i nostri collaboratori del Centro di servizio TIC sono a Vostra disposizione.
Uffici informazioni della dogana
Le Vostre domande non sono state chiarite e desiderate contattarci? A seconda della tematica potete rivolgervi al rispettivo ufficio informazioni.
- Contatto privati: contatti per informazioni su acquisti online o all’estero, traslochi, veicoli eccetera.
- Contatto ditte: contatti per informazioni su merci commerciali, supporto tecnico, contabilità, esponenti dei media eccetera.
