Adresses des centrales d'engagement du Cgfr

Les quatre centrales d'engagement (CET) sont occupées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Elles coordonnent les engagements et traitent et diffusent les avis de recherche ainsi que les informations. Elles déploient des spécialistes ou du renfort et soutiennent les collaborateurs en ligne et par téléphone dans le cadre des clarifications lors des contrôles.

Une personne privée peut également s'adresser à la centrale d'engagement. Si vous êtes témoins d'un acte suspect dans l'espace douanier (par ex. contrebande), vous pouvez appeler l'une de nos centrales d'engagement via un numéro gratuit.  

Centrale d'engagement Cgfr Nord

Numérp gratuit: 0800 800 110
E-Mail: zentrale.ez-nord@ezv.admin.ch


Centrale d'engagement Cgfr Est

Numéro gratuit: 0800 001 416
E-Mail: zentrale.ez-ost@ezv.admin.ch

Centrale d'engagement Cgfr Ouest

Numéro gratuit: 0800 800 310
E-Mail: centrale.cet-ouest@ezv.admin.ch


Centrale d'engagement Cgfr Sud

Numéro gratuit: 0800 112 244
E-Mail: centrale.ci-sud@ezv.admin.ch

Si vous avez des questions d'ordre général ou technique, nous vous prions de vous adresser à la centrale de renseignement.

Contact

Centrale de renseignement de la douane

Tél.
+41 58 467 15 15

Formulaire de contact

Imprimer contact

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/fr/home/l-afd/organisation/corps-des-gardes-frontiere--cgfr-/adresses-des-centrales-d-engagement-du-cgfr.html