Centre de Service TIC

Si vous rencontrez des problèmes avec les applications, les systèmes, les plateformes TIC spécialisés ou standards, le Centre de Service TIC est votre point de contact. Ici les dérangements des services TIC seront résolus, les droits d'accès donnés ou retirés, les commandes de produits standard selon catalogue pris en compte.

Pour tous les autres problèmes techniques, vous pouvez prendre contact avec votre service d'assistance informatique.

Si vous avez une question sur la procédure ou que vous cherchiez d'autres informations sur l'administration des douanes, vous pouvez vous adresser au bureau de douane ou à la direction d'arrondissement concernés, dont vous trouverez les coordonnées sous le lien suivant:

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/fr/home/declaration-en-douane/assistance/centre-de-service-tic.html