Des escrocs se font passer pour des employés de la douane!

Brennpunkt-Teaser Warnung vor Telefonbetrug

Mise en garde: des escrocs se font passer pour des employés de la douane!

De nombreux particuliers ont récemment été approchés par téléphone, SMS ou courriel, par des personnes affirmant être des employés de l'«Administration fédérale des douanes» ou de «Swiss Border Control». Les victimes de cette fraude ont ensuite été enjointes à effectuer une transaction financière. L'Administration fédérale des douanes met en garde contre ces appels et conseille de refuser toute sollicitation.

Achats sur Internet

Internetshopping

Achats sur Internet: dédouanement des colis

Vous avez commandé quelque chose sur Internet et souhaitez en savoir davantage sur les frais de dédouanement ou sur la localisation de votre colis? Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions ainsi que les interlocuteurs compétents en la matière.

Importation de véhicules

Autos am Zoll Basel

Importation de véhicules

Si vous achetez votre voiture, votre vélo, votre moto ou un autre véhicule à l'étranger et si vous souhaitez l'amener en Suisse, il y a quelques points à observer. Vous trouverez ici des informations sur les démarches à entreprendre au préalable et sur les documents qui doivent être présentés à la douane.

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Les services destinés aux entreprises ou aux particuliers ne sont pas proposés par chaque office de douane. Dans notre liste des offices de douane, vous pouvez cibler votre recherche à l'aide d'un filtre et chercher ensuite l'office de douane ouvert à l'heure souhaitée.

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Importation d'un véhicule

Vous souhaitez importer un véhicule en Suisse et avez des questions relatives à la douane? Vous trouverez ici toutes les informations importantes.

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Importer des marchandises

Quelles marchandises pouvez-vous importer vous-même en Suisse pour un usage privé? Comment les marchandises de commerce sont-elles importées? Quels sont les frais à prévoir? Existe-t-il des interdictions, des restrictions ou des allégements douaniers?

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Commander des marchandises à l'étranger

Vous voulez commander des marchandises à l'étranger? Vous trouverez ici des informations pour les particuliers et les entreprises concernant les achats en ligne, les envois postaux et les envois effectués par courrier rapide.

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Communications techniques concernant les applications e-dec et NCTS.

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Le tarif douanier Tares aide les entreprises à estimer les coûts liés à leurs marchandises. L'application web contient en effet les droits de douane applicables en fonction du numéro de tarif.

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Contacts

Particuliers: Questions sur les achats transfrontaliers, les achats sur Internet, les déménagements, l'importation d'un véhicule, etc. 

Entreprises: Questions sur les marchandises de commerce, l'assistance technique, la comptabilité, etc.

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Déclarer des marchandises par voie électronique

Vous pouvez déclarer et dédouaner vos marchandises par voie électronique. Vous trouverez ici toutes les informations utiles sur les applications informatiques de la douane.

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/fr/home.html