Forum D.

Forum Z. Ausgaben

«Forum D.» entre dans l'ère du numérique

À partir du mois d'août, «Forum. D», le magazine de l'Administration fédérale des douanes (AFD), paraîtra sous forme numérique. Découvrez ici ce qui vous attend.

Vacances: Achats à l'étranger

Carte postale Dazit - Voyager

Achats lors de vacances à l'étranger

L’été, le temps des voyages. Vous trouverez ici des informations sur les prescriptions à observer à la douane si vous souhaitez ramener des souvenirs, des denrées alimentaires, etc. de vos vacances à l'étranger. Et pensez-y, vous pouvez dédouaner directement vos marchandises au moyen de notre application QuickZoll.

Centrale de renseignement de la douane

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Centrale de renseignement de la douane

Depuis avril 2016, la centrale de renseignement de l'AFD répond à quelque 150 000 demandes par année, dont plus de 130 000 par téléphone. La statistique et l'expérience montrent que la plupart des appels sont effectués après la pause de midi, vers les 13 h 30, et ensuite l'après-midi peu avant 17 heures.
Pour éviter des temps d'attente, nous vous conseillons d'appeler à d'autres heures de la journée.

Messages frauduleux

À la une-Teaser messages frauduleux

Mise en garde contre les messages frauduleux

Ces derniers temps, il arrive toujours plus fréquemment que des citoyens reçoivent des messages provenant prétendument de l'Administration fédérale des douanes (AFD). Cette dernière met en garde contre ces messages et conseille de les ignorer et de les supprimer.

Communiqués de presse

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Assistant du site Internet page d'acceuil

Trouver rapidement l'information recherchée

En quelques clics, l'assistant vous conduit à l'information recherchée.

Heures d'ouverture Page d'accueil

Heures d'ouverture

Les services destinés aux entreprises ou aux particuliers ne sont pas proposés par chaque office de douane. Dans notre liste des offices de douane, vous pouvez cibler votre recherche à l'aide d'un filtre et chercher ensuite l'office de douane ouvert à l'heure souhaitée.

Fahrzeuge einführen Startseite

Importation d'un véhicule

Vous souhaitez importer un véhicule en Suisse et avez des questions relatives à la douane? Vous trouverez ici toutes les informations importantes.

Nouveautés

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Umzug in die Schweiz Startseite

Déménagement en Suisse

Vous voulez déménager en Suisse et avez des questions relatives à la douane? Vous trouverez ici toutes les informations importantes.

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Importer des marchandises

Quelles marchandises pouvez-vous importer vous-même en Suisse pour un usage privé? Comment les marchandises de commerce sont-elles importées? Quels sont les frais à prévoir? Existe-t-il des interdictions, des restrictions ou des allégements douaniers?

Commander des marchandises à l'étranger paged'acceuil

Commander des marchandises à l'étranger

Vous voulez commander des marchandises à l'étranger? Vous trouverez ici des informations pour les particuliers et les entreprises concernant les achats en ligne, les envois postaux et les envois effectués par courrier rapide.

Zolltarif Tares Startseite

Informations spécialisées

Sur cette page vous trouverez les nouvelles destinées aux spécialistes. Il s'agit d'importantes informations au sujet de l'origine ou du libre-échange, du tarif douanier, des directives, etc.

Taux de change page d'accueil

Taux de change

Le taux de change vous permet de convertir les prix et la valeur des monnaies étrangères en francs suisses.

Fachmeldungen Startseite

Tarif des douanes Tares

Le tarif douanier Tares aide les entreprises à estimer les coûts liés à leurs marchandises. L'application web contient en effet les droits de douane applicables en fonction du numéro de tarif.

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Contacts

Particuliers: Questions sur les achats transfrontaliers, les achats sur Internet, les déménagements, l'importation d'un véhicule, etc. 

Entreprises: Questions sur les marchandises de commerce, l'assistance technique, la comptabilité, etc.

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/fr/home.html