Auskunftsstellen

Fragen zur Quarantänepflicht für Einreisende aus bestimmten Gebieten

Für Personen, die sich in einem Staat oder Gebiet mit erhöhtem Infektionsrisiko aufgehalten haben und in die Schweiz einreisen, besteht Quarantänepflicht. Bei Fragen dazu wenden Sie sich bitte an das Bundesamt für Gesundheit (BAG).

BAG: Informationen zur Quarantänepflicht

BAG-Infoline für Personen, die in die Schweiz einreisen: +41 58 464 44 88 (täglich 6 bis 23 Uhr).

Fragen zu Besuchen in der Schweiz oder zu Einreisebestimmungen generell in die Schweiz

Anfragen rund um Besuche oder die Einreisebestimmungen generell in die Schweiz können Sie an das Staatssekretariat für Migration (SEM) richten.

SEM: Fragen und Antworten zu Grenzkontrollen

Fragen zum Schweizer Zoll

Fragen zu ausländischen Zoll- und Einreisebehörden

Der Schweizer Zoll kann keine Auskunft zu den Einreisebestimmungen für das jeweilige Land geben. Hier finden Sie die wichtigsten Anlaufstellen, bei denen Sie sich erkundigen können.

Deutschland:

Fragen zu Reisebestimmungen: Erkundigen Sie sich bei den Ordnungs- oder Gesundheitsbehörden der Bundesländer, die Sie bereisen.

Einreise aus einem Risikogebiet: Bundesministerium für Gesundheit

Fragen zum deutschen Zoll:

  • Private: +49 351 44834-510
  • Firmen: +49 351 44834-520

Österreich:

Informationen zum Coronavirus und zu Reisebestimmungen:

Auskünfte in allgemeinen Zollangelegenheiten, spezielle zolltarifarische Fragen (z.B. Reisen, Freigrenzen, Freimengen, etc.)

  • Zentrale Auskunftsstelle Zoll
  • Telefon: +43 50 233-740 (MO-FR, 06:00-22:00 Uhr)
  • E-Mail: zollinfo@bmf.gv.at

Italien:

Informationen zum Coronavirus und zu Reisebestimmungen

Fragen zum italienischen Zoll  

  • Agenzia Dogane
  • Telefon: 800-257428 (aus Italien) oder +39 06 50241 (aus dem Ausland)
  • Kontaktformular

Frankreich:

Informationen zum Coronavirus und zu Reisebestimmungen

Fragen zum französischen Zoll

  • Telefon Info Douane : 0 811 20 44 44 (aus Frankreich); +33 1 72 40 78 50 (aus dem Ausland)
  • Kontaktformular

Vereinigtes Königreich:

Fragen zum Zoll

Fragen zu Einreisebestimmungen

Fragen zur aktuellen Situation

Bei Fragen zur Krankheit, zur aktuellen Situation in der Schweiz usw. wenden Sie sich bitte an das Bundesamt für Gesundheit.

www.bag-coronavirus.ch
Infoline Coronavirus: +41 58 463 00 00

Empfehlungen für Reisende

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