„AliExpress“ Bestellungen: „Vom Zoll einbehalten“

Viele Personen, die zurzeit im Onlineshop „AliExpress“ Waren in die Schweiz bestellen, bemerken beim Verfolgen ihrer Bestellung den Sendungsstatus „Vom Zoll einbehalten“.

Entgegen vieler Befürchtungen bedeutet dies meist nicht, dass Ihr Paket vom Zoll beschlagnahmt wurde, sondern, dass es sich zurzeit im üblichen Postverzollungsprozess befindet. Dieser Prozess wird von der Post vorgenommen und nicht vom Zoll.

Wir haben AliExpress auf die missverständliche Formulierung aufmerksam gemacht und gebeten, den Wortlaut zu ändern.

Wenn Sie genauere Informationen über den aktuellen Status Ihrer Sendung erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte die Post oder direkt „AliExpress“. Die Zollverwaltung kann Ihnen keine Auskunft zum Status einer Sendung geben.

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/de/home/teaser-startseite/brennpunkt-teaser/bestellungen-aliexpress.html