Auskunftszentrale Zoll

Bei Fragen zu Besuchen in der Schweiz oder Einreisebestimmungen generell, wenden Sie sich bitte an das Staatssekretariat für Migration.

Falls Sie eine andere Frage zum Zoll haben, kontaktieren Sie unsere Auskunftszentrale. Aufgrund des hohen Anfragevolumens ist diese phasenweise überlastet. Wir bitten Sie deshalb, für weniger dringende Fragen das Kontaktformular zu verwenden. Wir beantworten Ihre Frage so rasch wie möglich.

Die Zentrale beantwortet allgemeine Fragen von Privaten und Firmen. Zum Beispiel: Einfuhr eines Fahrzeuges, Umzug in die Schweiz, Interneteinkauf, Grenzshopping, Tiere und Pflanzen usw.

Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr und Samstag von 8:00 - 17:00 Uhr

+41 58 467 15 15

Per Mail: Kontaktformular EZV.

Auskunftszentralen andere Länder

Deutschland:

Private: +49 351 44834-510
Firmen: +49 351 44834-520

Österreich:

+43 50 233 740
zollinfo@bmf.gv.at

Informationen zum Coronavirus und zu Reisebestimmungen:
+43 1 71100 862286
buergerservice@sozialministerium.at
FAQ: Reisen und KonsumentInnenschutz

Italien:

+39 06 50241

Frankreich:

+33 1 72407850

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