Auskunftszentrale Zoll

Bei Fragen zu Besuchen in der Schweiz oder Einreisebestimmungen generell, wenden Sie sich bitte an das Staatssekretariat für Migration.

Für Fragen zur Quarantänepflicht aus bestimmten Gebieten wenden Sie sich bitte an das Bundesamt für Gesundheit.  

Falls Sie eine andere Frage zum Zoll haben, kontaktieren Sie unsere Auskunftszentrale.

Die Zentrale beantwortet allgemeine Fragen von Privaten und Firmen. Zum Beispiel: Einfuhr eines Fahrzeuges, Umzug in die Schweiz, Interneteinkauf, Grenzshopping, Tiere und Pflanzen usw.

Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Freitag von 8:00 - 11:30 Uhr und von 13:30 - 17:00 Uhr

+41 58 467 15 15

Per Mail: Kontaktformular EZV.

Auskunftszentralen andere Länder

Deutschland:

Private: +49 351 44834-510
Firmen: +49 351 44834-520

Österreich:

Italien:

+39 06 50241

Frankreich:

+33 1 72407850

https://www.ezv.admin.ch/content/ezv/de/home/kontakt/auskunftszentrale-zoll.html