Zollkonto ZAZ eröffnen
Mit dem zentralisierten Abrechnungsverfahren (ZAZ) der Zollverwaltung kommen Sie schnell und bargeldlos durch den Zoll.
Registrierungsinformationen nach Kontoeröffnung
Verfügungen und Bordereau sind elektronisch abzuholen.
Zahlungen und Rechnungen
Um eine problemlose Nutzung des ZAZ-Kontos zu gewährleisten, beachten Sie folgende Punkte:
Zahlungen, Rechnungen, Fristen
- auch bei fehlerhafter Veranlagungsverfügung,
- Berichtigung via Spediteur/Zollstelle beantragen,
- Gutschrift wird später erstellt und automatisch verrechnet.
Gutschrift nie selber verrechnen.
Zahlungsfrist einhalten
Zoll 5 Tage, MwSt 60 Tage, Erhöhung Sicherheiten 30 Tage.
Zahlungsarten
ESR mit Referenz-Nr.
Ist zwingend zu verwenden (Kunden mit Domizil Schweiz)
Gutschrift nie selber verrechnen.
LSV+
Konto muss gedeckt sein
E-Rechnung
Rechnung papierlos, einfach und sicher bezahlen.
Zuständigkeiten bei Problemen und Fragen
Je nach Problem und Fragen gelangen Sie direkt zur richtigen Ansprechstelle.
| Problem | Ansprechstelle und Kontakt |
|---|---|
Fehlerhafte Bordereaus / Veranlagungsverfügungen Fragen zur Verständlichkeit / Lesehilfe bei Veranlagungsverfügungen / Bordereaus (Tarif, Berechnung usw.) |
Spediteur / Zollstellen gemäss Veranlagungsverfügung / Bordereau |
| Fehlerhafte Rechnung aufgrund Falschverzollung >Rechnung ist zu bezahlen |
Korrektur der Veranlagungsverfügung via Spediteur / Zollstelle |
| Umbuchungen auf ein anderes ZAZ-Konto | Korrekturauftrag via Deklarant / Spediteur |
| Missbräuchliche Verwendung ZAZ-Konto | Melden mittels Belegkopien bei der Zollstelle |
Technische Probleme zu ZKV (Zentrale Kundenverwaltung) Technische Probleme beim Bezug von Bordereaus / Veranlagungsverfügung Beachten Sie bitte, dass Sie die Bordereaus nur während 90 Tagen beziehen können. |
Service Center IKT |
ZAZ-Konto (Eröffnung, Sperrung, Auflösung usw.) Unklarheiten zur Rechnung Rechnungskopien, Kontoauszüge, Bestätigungen Zahlungsarten (ESR, LSV+, e-Rechnung) Zahlungsfristen, Abzahlungsverträge Adressänderungen Debitoren |
Abteilung Finanzen |
